Дежурным приходских консультативных служб было дано задание попытаться выделить различные категории людей, приходящих в храм, в зависимости от их вопросов, интересов, убеждений, мотивов прихода в храм и поведения в храме и, опираясь на свой опыт, предложить возможные подходы и рекомендации при общении с разными группами людей.

Таким образом, условно можно выделить следующие группы:

• постоянные прихожане храма, регулярно участвующие в таинствах;

• воцерковляющиеся, которые спрашивают, как подготовиться к исповеди, причастию, задают вопросы на богословские темы, по церковному уставу, просят истолковать тексты молитв и т. п.;

• приходящие в храм только по праздникам и не участвующие в таинствах;

• пришедшие в Крещение за святой водой, в Пасху – освятить яйца, куличи, в Преображение – плоды, в Вербное воскресение – вербу и т. п.;

• пришедшие поставить свечку определенной иконе в связи с определенным событием в жизни;

• пришедгиие договориться о крещении, венчании, отпевании, освящении крестика, иконы, машины, квартиры и пр.;

• пришедшие по приглашению родственников, друзей на венчание, отпевание или крещение;

• пришедшие из любопытства (чаще это молодежь);

• пришедшие по причине скорби, хотят выговориться;

• паломники;

• люди с устоявшимся мировоззрением, пришедшие для самоутверждения, много говорят, «все знают», слышат только себя;

• противники Православной Церкви, пришедшие утвердиться в своем заблуждении (возможно, это сектанты);

• психически больные и одержимые;

• пострадавшие от деструктивных сект, колдунов, магии;

• суеверные, которые пытаются узнать о каких–либо магических действиях против этих суеверий;

• экстрасенсы для зарядки энергией или направленные колдунами, «целителями»;

• пришедшие попросить денег;

• пришедшие в храм в пьяном виде.

Особенности общения с разными группами людей.

Каждая из выявившихся групп людей требует и определенного подхода в общении.

Постоянные прихожане, если у них возникают вопросы, то они просто подходят и спрашивают. Здесь главное четко отвечать на поставленные вопросы и не бояться сказать: «Не знаю». Посоветовать в таком случае подойти к священнику.

А вот те, которые заходят в храм редко или вообще пришли в первый раз, они либо настроены на общение (у них в глазах вопрос, они ходят по храму что–то ищут), тогда к ним можно подойти, помочь, подсказать, показать. Либо напротив, они хотят побыть одни в храме, походить, посмотреть – тогда им лучше не мешать.

С доброжелательно настроенными и интересующимися можно завязать разговор с рассказа об иконе, к которой ставится свечка. С самоуверенными, целенаправленно идущими к определенной иконе, лучше ограничиваться только ответом на заданный вопрос, чтобы не вызывать негативных реакций.

Ни в коем случае не навязываться и ни с кем не вступать в спор!

Тем, кто приходит в храм из любопытства, особенно молодым людям, можно показать иконы, рассказать что–нибудь из жития святого, истории храма. Бывает, когда человека интересует только история храма, но потом завязывается разговор о душе, о вере, о христианской жизни. При этом надо учитывать, что иногда молодые стесняются первыми спрашивать.

Люди, которые приходят в храм перед операцией, особенно настроены на контакт, хотят слышать совет, им можно посоветовать купить молитвослов, помолиться, исповедоваться, причаститься. При этом не нужно никому обещать исцеление, исправление ситуации в этой жизни, хотя и не стоит отрицать, что такое может случиться. Главное, чтобы они почувствовали участие, а в дальнейшем обрели надежду и личные отношения с Богом.

Многие из пришедших в храм людей говорят, что имеют «веру в душе», свои представления о том, как и что делать в Церкви, не всегда соглашаются с теми, кто пыта–ется им подсказать, как вести себя в храме, как правильно креститься, в каком виде приходить в храм. Они не настроены подчиняться церковным правилам. Однако по возможности их нужно предупредить, что для спасения души в вечности этого недостаточно, нужно еще научиться жить по вере, и что вне Церкви нет спасения.

Можно привести такое сравнение: прийти в храм и не поучаствовать в таинствах – это все равно, что быть приглашенным на праздничный обед, прийти постоять возле праздничного стола, но так ничего и не вкусить с него. Или тяжело больному человеку придти в приемную знаменитого профессора, который многих вылечил, посидеть там и уйти, не обратившись за помощью, не рассказав о своей болезни.

Среди приходящих в храм довольно часто встречаются люди, которые верят в суеверия, связанные с правильностью постановки свечей, со смертью, памятью усопших, с освящением предметов, со святой водой и т. д. Тут нужно очень вежливо и деликатно, чтобы не обидеть человека, объяснить ему, что некоторые моменты, на которые он обращает такое пристальное внимание, на самом деле для спасения души не существенны, а может, даже и мешают спасению. Православный верующий человек не должен обращать внимания ни на какие суеверия. Суеверия сбываются только в тех случаях, когда в них верят, а на Господа не уповают.

Смеяться над такими людьми нельзя. Они хотят и стараются делать все правильно, но только эти их «правила» не имеют никакого смысла и разумного объяснения.