Только за первый год работы телефона было получено более 3000 звонков. Звонили люди в тяжелой жизненной ситуации, которым требовалась помощь священника, психолога, социального работника. Благодаря справочной службе люди находили ответы на свои вопросы.
Круг задаваемых вопросов достаточно широк: таинства и обряды, поведение в храме, христианское устроение жизни и быта, православное вероучение, отношения с инославными, иноверными и сектантами, адреса и телефоны структур и отделов Русской Православной Церкви.
Чтобы телефон функционировал стабильно и мог расширять свою деятельность, необходимы средства на заработную плату операторам телефона, оплату услуг связи, а также для проведения рекламной кампании. Годовой бюджет проекта составляет 600 тысяч рублей.
Номер справочного телефона: 8 (495) 775-72-16. Время работы с 10.00 до 20.00. Также вопросы можно присылать на электронный адрес 6651588@bk.ru
