Нейросеть — это сырье, которое требует редактуры

Шеф-редактор портала «Предание.ру» Анна Ершова не претендует на звание эксперта в области искусственного интеллекта. Однако она ежедневно работает с текстами, авторами и даже нейросетями. В этом интервью Анна рассказывает, почему на нашем портале ИИ никого не заменил, где технология действительно полезна и какие качества помогут автору остаться востребованным.

Увольняем из-за нейросетей? Нет, не было

— Как руководитель редакции, вы замечаете, что авторы стали писать быстрее, но менее качественно, что могло бы говорить об использовании нейросетей?

— Нет, не замечаю. И даже была бы рада, если бы они использовали нейросети. Потому что у нас часто бывают сложные тексты: аналитические, богословские, интервью с экспертами, обзоры, и искусственный интеллект мог бы помочь со структурированием информации: набросать черновик, выделить ключевые тезисы, обработать большие массивы данных. Но, по моим ощущениям, у нас только один автор использует нейросети — скорее всего, для обработки расшифровок интервью. Я это замечаю по коротким «рубленым» фразам — некоторые нейросети так пишут. 

— А вы используете нейросеть в работе и как?

— Да, постоянно, но только как вспомогательный инструмент. Если искусственный интеллект полностью напишет за меня текст, получится довольно убого. Когда я в качестве эксперимента пробовала давать промпт «напиши текст», результат был примитивным, шаблонным. Это видно. 

Я использую нейросети для других задач: например, даю текст и прошу структурировать для карточек. Еще — для набросков, планов, сбора базовой информации, быстрого поиска дат, имен. Плюс периодически использую для финальной редактуры: когда глаз замылился, прогоняю отредактированный текст через нейросеть: она может заметить какие-то несоответствия. Ну и для генерации идей, например, для заголовков и лид-абзацев: нейросеть предлагает много вариантов, ты выбираешь подходящий. 

Главное правило: я никогда не беру текст нейросети как есть. Это просто сырье, которое требует редактуры, проверки фактов, экспертного мнения, авторского стиля и так далее.

— А в своей редакции вы кого-то заменили нейросетью?

— Нет, никого не заменяла и не планирую. Потому что для нашего богословского портала нейросети не обладают нужным уровнем экспертизы. Наши авторы — специалисты в своих областях: историки, богословы, филологи, философы, у них уникальные знания. У нейросети нет критического мышления, творческого начала. У нее нет своего мнения, она не создает оригинальные концепции, а просто технически собирает и анализирует огромный объем информации. 

И, конечно, она не умеет писать так, чтобы зацепить читателя. Может предложить какие-то «крючки», но глубинного понимания аудитории у нее нет.

Искусственному интеллекту вход запрещен

— В каких тематиках невозможно заменить автора нейросетью? Наверное, в тех, которые требуют глубокой аналитики, как на вашем портале?

— Да, у нас требуется понимание религиозно-философского контекста, связи исторических и церковных событий. Здесь нужна тонкая аналитическая работа с богословскими текстами, интерпретация мнений экспертов. Один автор у нас, например, работает с наследием Святых Отцов, создает как бы диалог с ними. Нейросеть здесь может помочь, но полностью такой текст написать вряд ли сможет. В любом случае его надо потом будет так долго выверять, что это сопоставимо со временем, затраченным на создание материала с нуля.

— Вы ведете разные курсы, учите работать с нейросетями? Или, наоборот, запрещаете ими пользоваться?

— Смотря где. На своих авторских курсах немного показываю, как работать с искусственным интеллектом. А в некоторых вузах использование ИИ запрещено. Тут не могу не согласиться: лучше сначала научиться писать самому, выработать свой стиль. Дети же не учатся сразу ходить на каких-то приспособлениях. Сначала своими ножками, а потом и «улучшатели» движения можно применять. 

Конечно, любые студенты и без разрешения стараются облегчить свою жизнь. Даже совсем взрослые студенты. Но это видно: как раз опыт, насмотренность мне здесь помогает. Недавно у меня была практика на обучающем курсе: я сразу заметила, когда два слушателя курса прислали текст и вопросы, сгенерированные нейросетью. Вопросы были классными, может быть даже чересчур (смеется). А вот текст получился шаблонным.

Нейросети и этический кодекс

— Как вы считаете, какими качествами нужно обладать автору, чтобы его не заменили нейросетью?

— Прежде всего, экспертность — глубокое знание темы. Чем сложнее и специфичнее область, тем меньше у нейросети шансов такого человека заменить. Критическое мышление: анализировать информацию, отличать факты от вымысла, проверять источники. Нейросеть часто допускает ошибки. Да что говорить, даже на признанных порталах вроде «Википедии» они есть, и мы часто с этим сталкиваемся. 

Еще креативность — оригинальность, нестандартные подходы, умение создавать уникальный контент. Навыки фактчекинга: если человек умеет сверять данные, он становится незаменимым. Эмпатия, понимание аудитории — нейросети это неподвластно. Коммуникативные навыки: нейросеть же не может сама опросить эксперта. И последнее — ответственность и этичность.

Мы, люди, понимаем, о чем нельзя говорить, что неэтично спрашивать, какой текст может негативно повлиять на аудиторию. Мы видим эти грани и можем отказаться от распространения, например, дезинформации. Нейросеть не будет отказываться.

— Это уже звучит как этический кодекс.

— Весной я была на конференции в Сретенской духовной академии, там ставили вопрос о создании подобного кодекса, даже звучало слово «конституция». Мне кажется, это важный вопрос. Но, пока мы раскачаемся создать эту конституцию, технологии так далеко улетят вперед, что «пока верстался номер» надо будет уже все переписать.

Важно понимать: сейчас критическая масса авторских текстов уменьшается, а количество написанных нейросетью растет. Это как змея, пожирающая сама себя за хвост, потому что нейросеть учится на наших текстах. Если оригинальных текстов станет мало, тексты нейросетей будут все хуже. 

— Если подытожить. В прошлом году Microsoft сократила 15 тысяч сотрудников из 228 тысяч. Прямой связи с внедрением ИИ компания не анонсировала, однако известно, что среди уволенных оказалось немало копирайтеров. Есть ли у нашей профессии будущее?

— Лично я не боюсь, что искусственный интеллект оставит меня или моих авторов без работы. ИИ — хороший помощник для черновиков, структур, идей, но именно помощник. Тех, кто это понимает и развивает в своей профессии человеческие качества, нейросеть не заменит.

Беседовала Наталья Дорофеева